La banca privada está cambiando. Después de unos años donde el crecimiento en patrimonios y clientes era básico (sobre todo para contentar a directivos que siempre quieren ver resultados a corto plazo), parece ser que algunas entidades ya se están decidiendo a dar el siguiente paso dirigido a mejorar la calidad del servicio.
Muchas entidades habían bajado su nivel de entrada en banca privada, a fin de conseguir cuantos más clientes mejor a niveles realmente bajos. El resultado: la inevitable disminución de la calidad del servicio.
¿Será esta tendencia seguida por el resto de entidades? ¿Cuál es la intención final, mejorar el servicio o disminuir costes?
La banca privada ha demostrado ser un buen negocio para las entidades financieras que han visto que era posible conseguir mejores márgenes en sus grandes clientes, pero está por ver cuantas entidades decidirán dar el salto definitivo hacia la verdadera calidad en el asesoramiento.
Seguiremos hablando del tema...
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